Travailler à la maison

La dernière révision de cette page était le 21 février 2023

Pendant combien de temps est-ce que je continuerai de travailler au domicile?

Nos bureaux sont actuellement ouverts sur rendez-vous à une capacité de 50 %. Les employés qui peuvent faire leur travail à distance continueront de le faire.

Pour les employés des Services de soutiens communautaires qui fournissent du soutien essentiel en personne, nous continuons de mettre en œuvre toutes les mesures possibles pour vous protéger et protéger vos 
usagers, et fournir l’Équipement de protection individuelle dont vous avez besoin. Veuillez prendre en note qu’à compter du 21 décembre 2021, tous les employés de la MDSC doivent être entièrement vaccinés.

De plus, il est important de savoir que le travail à distance a une place dans le futur de la MDSC. Les détails seront déterminés avec votre gestionnaire, selon les responsabilités spécifiques de votre emploi et les besoins de l’équipe.

Pour toute question ou préoccupation, communiquez avec votre superviseur immédiat.

Qu’arrive-t-il si j’ai des enfants au domicile?

Nous savons qu’en ce moment, il est particulièrement difficile de trouver un équilibre entre le travail et la garde d’enfants. C’est pourquoi nous continuons d’offrir un horaire flexible, si c’est possible, et nous planifions offrir des options de travail à distance à long terme, afin que vous puissiez répondre à vos responsabilités personnelles et professionnelles, tout en maintenant un bon équilibre travail-vie personnelle.

Notre Programme d’aide aux employés (PAE) peut aussi pouvoir suggérer des méthodes pour vous aider à faire face à tout défi auquel vous pouvez faire face. N’hésitez pas de téléphoner le 1-844-393-4980, 24 heures sur 24.

N’oubliez pas de communiquer avec votre gouvernement provincial ou territorial, ou de visiter son site Web, pour voir les détails au sujet de quels genres de soutiens vous sont offerts. De plus, visitez le site Web du gouvernement fédéral pour voir quels soutiens sont offerts à l’échelle du Canada.

Enfin, informez votre superviseur immédiat si vous avez besoin d’un soutien ou d’accommodements – il fera de son mieux pour aider.

Questions sur la technologie

Quelles mesures de protection de la vie privée et de cybersécurité dois-je prendre quand je travaille à la maison?

Bien que la situation actuelle soit unique et qu’elle évolue rapidement, nous devons être conscients que nous devons quand même respecter toutes les normes et les exigences pertinentes en matière de la vie privée. Voici des pratiques importantes à maintenir en matière de la vie privée :

N’apportez pas chez vous des dossiers des usagers qui contiennent de l’information personnelle, et ne transférez aucun renseignement personnel de nos lecteurs sécuritaires de la MDSC.
Ne vous connectez jamais au Wi-Fi public pour faire votre travail. Utilisez toujours un réseau sécuritaire.

Utilisez un ordinateur portatif émis par la MDSC, si possible, ou si votre programme l’exige. Nos appareils sont protégés à l’aide d’un logiciel antivirus et des pares-feux de l’entreprise. Votre ordinateur personnel peut ne pas être aussi sécuritaire.
Travaillez dans un espace privé si vous établissez un lien avec des usagers sur des plateformes virtuelles, afin que votre conversation demeure confidentielle.
Adoptez une routine et désignez un milieu de travail où vous gardez tous vos matériels professionnels. Assurez-vous de ranger tous les renseignements sensibles dans un tiroir ou un classeur verrouillé. Ne laissez aucun appareil ou de l’information liée au travail inattendue dans votre véhicule ou n’importe où.
Soyez conscients de la fraude par courriel et des exploits à l’aide du phishing, en ce moment, car des personnes essaient de tirer profit de la situation en matière de la COVID-19. Prenez garde aux courriels non sollicités au sujet de la COVID-19 et d’autres sujets et prenez toutes les mesures appropriées, comme ne pas répondre ou cliquer sur les liens. Pour de l’information au sujet de comment vous protéger, visitez le site Web du Centre anti-fraude du Canada ou le site de formation en matière de la cybersécurité de la MDSC.

Comment est-ce que je communique avec les TI?

Si vous avez des questions spécifiques au sujet de la vie privée et du travail à distance, n’hésitez pas de communiquer avec le centre d’assistance.

Courriel : helpdesk@marchofdimes.ca
Portail Web : servicedesk.marchofdimes.ca
Boîte vocale : (416) 425-3463, poste 7718

Conseils pour le télétravail

Pour ceux d’entre nous qui continuent de faire du télétravail, il est important de maintenir un milieu de travail confortable et d’avoir un contact régulier avec nos collègues.

De quoi dois-je me souvenir au sujet de travailler à la maison?

Votre bureau au domicile est désormais probablement configuré et vous avez une routine qui est établie. N’oubliez pas :

De choisir la meilleure chaise qui est disponible : Notez quelles chaises vous sont disponibles dans votre maison. Si vous avez un fauteuil de bureau avec des caractéristiques réglables, ceci devrait être votre chaise désignée. Sinon, choisissez le type de chaise qui fournit le plus de soutien pour le dos et qui vous permet de vous asseoir droit.

De choisir une surface de travail qui est à une hauteur confortable : Quand vous êtes assis dans la chaise que vous avez choisie avec vos mains sur votre clavier, vos coudes devront être positionnés à 90 degrés et vos avant-bras devront être parallèles au plancher.
D’utiliser des appareils externes : Si votre ordinateur principal est un ordinateur portatif, considérez une souris et un clavier externes. Placez votre ordinateur portatif sur des livres ou n’importe quoi qui est disponible pour faire en sorte que le haut de l’écran soit au niveau ou juste dessous la hauteur de vos yeux.
De trouver un repose-pieds : Quand vous êtes assis, vos hanches devraient être parallèles avec le plancher et vos pieds devraient être posés fermement sur le plancher. Des piles de papier ou des livres peuvent remplacer un repose-pieds véritable.
De bouger : Il est important de vous lever, de bouger et de vous étirer toutes les 30 à 60 minutes. Considérez changer entre la position assise et debout.
De vous concentrer sur les objectifs : Définissez des attentes claires concernant les éléments livrables sur lesquels votre gestionnaire souhaite que vous travaillez et déterminez quelles sont les échéances.

De communiquer quotidiennement : Communiquez avec votre gestionnaire au moins une fois par jour pour discuter de vos progrès par rapport à vos objectifs et si vous avez des besoins d’une aide supplémentaire.

D’utiliser la technologie : Le téléphone, le courriel, la messagerie instantanée et les vidéoconférences sont d’excellents outils pour rester en contact et collaborer tout en travaillant à distance. Les plateformes de collaboration comme Slack peuvent également vous aider, si votre équipe les utilise.
De faire preuve de souplesse : Assurez-vous d’informer votre gestionnaire et votre équipe au sujet de vos circonstances personnelles à mesure qu’elles changent. Votre superviseur vous expliquera clairement ce que nous nous attendons de vous en matière de communication et de temps de réponse – mais si votre emploi le permet, votre superviseur continuera de travailler avec vous pour tenir compte de vos responsabilités personnelles et professionnelles.

Comment est-ce que je continue de tirer le meilleur parti des réunions à distance?

Nous nous sommes tous familiarisés davantage au sujet des réunions à distance et vous avez probablement une bonne idée de ce qui fonctionne le mieux pour vous. Cependant, il est quand même une bonne idée de revoir les principes fondamentaux :

Testez vos outils – et ayez un plan B en cas de problèmes techniques.
Planifiez l’ordre du jour et partagez-le à l’avance. Réservez du temps pour la collaboration et les commentaires.

Commencez par les présentations pour que tout le monde sache qui est en ligne.
Prévoyez des conversations anodines au début de la réunion.
Désignez quelqu’un pour prendre en note les mesures de suivi et envoyez un récapitulatif des principaux points à retenir.
Faites un suivi après la réunion sur l’état des mesures de suivi.

Comment puis-je poursuivre mon perfectionnement professionnel?

Étant donné que la formation en personne est encore reportée, n’oubliez pas au sujet de Vubiz KMx, le portail d’apprentissage en ligne de la MDSC. Cette plateforme propose plus de 100 cours en anglais et en français sur divers sujets, allant de la santé et sécurité, à la direction, aux finances et à la communication. Pour le personnel ayant une désignation professionnelle, tous les cours Vubiz sont approuvés pour les crédits de formation continue par le College of Vocational Rehabilitation Professionals (CVRP) et la Vocational Rehabilitation Association (VRA).

Les employés des Services de soutiens communautaires peuvent contacter leurs administrateurs de bureau pour obtenir des détails au sujet de comment accéder à VuBiz. Les employés des Services d’aide à l’emploi peuvent contacter leur Adjoint de programme. Tous les autres employés peuvent contacter la coordonnatrice de Personnes et culture.